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Questions fréquentes (FAQ)
Q. Comment générer un ticket ?
Choisissez un bureau de poste sur la page d'accueil, appuyez sur "Prendre un ticket". Assurez-vous d'avoir complété votre profil au préalable.
Q. Puis-je annuler mon ticket ?
Oui. Accédez à la page "File d'attente en direct" et appuyez sur le bouton "Annuler mon ticket" situé en bas de l'écran.
Q. Que se passe-t-il si j'arrive en retard ?
Si votre numéro est appelé et que vous n'êtes pas au guichet, l'agent passera au suivant et votre ticket sera marqué comme expiré/annulé. Vous devrez reprendre un nouveau ticket.
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